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宏源防水 郑风礼:大音希声

发布时间:2015-12-28 | 发布人:中国防水企业网 | 点击次数:4183次
 

防企网讯 20多年的经验,如果要总结成一本艰深而厚实的的宏源商业实战教材,那么教材扉页上必定写着:“诚信是成本最低的生存方式”。这是郑风礼历经岁月变迁的领悟,也是对每个宏源人的忠告。


老子说,“大音希声,大象无形。道隐无名。夫唯道,善贷且善成。”意思是说,最大最美的声音反而近于无声,这其中蕴含着“道”,只有“道”,才能使万物善始善终。



接触过郑风礼的人,都知道他是一个言语不多、温良谦逊的人。与语言上的沉默相对,他在事业上却做得风生水起。涉足防水行业20多年来,他默默耕耘、脚踏实地、从不招摇,把一个小小的农村油毡厂,硬是做到了中国建筑防水行业前三强。

那么,大音希声的郑风礼,他的经商之“道”究竟是什么?不久前,我们来到他一手缔造的潍坊市宏源防水材料有限公司(以下简称“宏源防水”),希望可以在这里找到答案。



道酬勤,商道酬信

走进山东寿光台头镇,随处可以看到与“防水”有关的字眼。在这片孕育着众多中国建筑防水企业的土地上,宏源防水是其中的佼佼者。
  

在郑风礼办公室的茶室内,有一幅挂画,上书“天道酬勤,商道酬信”八个遒劲有力的大字。这八个字,是郑风礼一直以来秉承的信条。在经营企业的过程中,他也是这样做的。正因为他的勤劳,才能白手起家;正因为他的诚信,宏源防水才能一步步发展壮大。

  

对于中国大部分企业家来说,20世纪80年代末、90年代初是一个充满机遇的时代。改革开放步入正轨,我国经济发展也随之步入正轨。在时代大潮的带动下,很多人选择了“下海”,在百废待兴的时代寻求自己的创富机会。

  

身处山东潍坊寿光台头镇的郑风礼也坐不住了,他“弃农从商”,在南方市场跑起了油毡业务。上世纪八十年代的防水行业和现在的防水行业有着天壤之别,那时候的防水材料,就是“油毡”。业务做了一段时间,郑风礼深感没有高质量的产品无法在市场上立足,于是他回到台头老家,与另外两个人合伙开办了一家油毡厂,力争做高质量的产品。

  

通过三人的努力,1996年,宏源品牌正式创立。然而到了1998年,由于各种原因,三个人合伙人决定分家。经过深思熟虑,郑风礼果断接收了老厂。困难重重,压力山大,主要是资金严重不足。

  

关键时刻,还是平时为人处事的良好信誉帮了他,让他在短期内迅速筹集到了资金,宏源防水由此迅速发展起来。“那段时间对我来说是创业过程中最艰难的时期”,郑风礼说,接收宏源老厂是他防水事业中最重要的一次决定,也是宏源防水发展中的一座里程碑。

  

从当年三个人合伙干油毡厂起步,到如今成为一家集科研、生产、设计、销售、服务于一体的新型技术密集型企业,品牌综合实力位列中国建筑防水行业三强——拥有现代化防水材料生产线41条,防水卷材年生产能力达到1.5亿平方米,涂料年生产能力达到8万吨,下辖山东、江苏、四川、吉林、广东五大生产基地,北京、上海、广州、天津、重庆、成都等多个分公司,全国地市级以上城市均设有办事处……宏源防水走过了20余年的历程,郑风礼也从而立之年步入花甲之年。

  

20多年的经验,如果要总结成一本艰深而厚实的的宏源商业实战教材,那么教材扉页上必定写着:“诚信是成本最低的生存方式”,这句话同样出现在宏源防水办公楼的背景墙上。这是郑风礼历经岁月变迁的领悟,也是对每个宏源人的忠告。他相信经商讲求信用,就会在商场上得到回报。多年来,他将诚信精神融入到企业管理的每一个环节中。“对于员工,不能拖欠他们的工资;对于供应商,不能拖欠他们的材料款;对于客户,不能拖欠他们的返利。”郑风礼说,这是宏源最基本的诚信操守。

遇与挑战中不断提升
  

在产品生产环节,诚信集中体现为重视质量。郑风礼介绍:“宏源是防水行业中最先导入并通过ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001:2004环境管理体系双认证的企业之一。公司制订了严格的管理制度,并在公司内部渗透,明确了质量方针,进而设立品质保证中心,统一对品质信息的共享、指导、监督、监控进行管理。”

  

严格的产品检验程序是把关“质量”的有力保障。宏源的产品检验必须经过原材料检验、半成品检验、成品下线检验及出厂检验四个步骤,缺一不可。检验原则只有一条:检验结果不容挑战。任何环节产品检验不合格,坚决不予出厂。

  

宏源的每个产品都有一个合格证,合格证包含六道防伪标识。其中之一为条形码,它在生产过程中被随机赋予,相当于是每个产品的身份证。通过对产品的身份识别,即可确定它属于哪个订单、哪个项目或者下订单的具体时间。

  

除了对检验程序的严格把控,宏源还注重对检验设备的校准。因为每天的出货量很大,难免出现设备磨损,需要定期校准,同时及时修正设备精度。

  

2009年以前的宏源,产品种类繁多,产品品质的稳定性缺乏保障,因此郑风礼下定决心,砍掉小门类、高耗能产品,专心做高端产品。2009年伊始,宏源实行了品质先导、服务先导与技术先导,从应用技术专业人才的培养、引进以及研发人才的聘用、合作着手,广开门路,将每一类产品的研发技术支持能力、应用技术支持能力以及施工技术能力都做了全面的规划和设计。经过几年沉淀,宏源已经取得了阶段性成果,“中国防水大师”李军就来自宏源。

  

目前,寿光正在推进“百企转型升级计划”,对转型企业优先配置土地、资金、人才等资源要素,支持企业围绕主业开展兼并重组和产业链延伸,推动企业跨越发展。宏源作为寿光防水行业的排头兵,已然走在了转型升级攻坚战的前列。

  

在最初尝试转型的时候,宏源首先遇到了工程项目形式多样化的困难。以前的房屋建筑结构较为单一,防水主要是做屋面防水。现在,建筑结构种类多、差别大,对于防水材料性能的要求也不同,需要更高的专业水平。新的挑战迫使企业寻求进步与创新,在解决困难的同时潜移默化地提升了自身的材料品质与施工技能。

  

比如,在生产过程中,一些传统的人工操作手法已不能满足现实需求,仅仅是一个贴合格证的动作,工人们必须将合格证居于两条胶带正中,呈十字交叉形状,同样的标准与动作重复无数次,体力的消耗将会减缓工作效率、影响质量。后来,工厂采用智能机器人取代人工,固定的操作模式不仅能达到效率均衡,更能保障产品质量始终规范一致,从而提高了整体生产效能。

  

因为有品质作保证,2009年至2010年,宏源开始逐步发展外销,已拥有独立的进出口权,产品远销世界几大洲,以欧洲和北美居多。

“和”
与“合”
  

在转型升级的过程中,宏源遵循的是“和”与“合”的二字箴言。“和”与“合”是目标、是境界,是胸怀,也是一门艺术。

  

“和”的内涵是以包容的心态做企业。崇尚包容,一方面源于郑风礼个人的性格,另一方面也是他创办企业多年来思考的结果。在郑风礼看来,无论是对待企业内部还是市场竞争都需要有一颗包容的心。

  

“唯宽可以容人,唯厚可以载物”,郑风礼的待人宽厚、处事宽容众所周知。因此,宏源防水内部的工作氛围比较宽松,人员相处比较融洽,一旦出现矛盾,大家会从“和”字出发,问题很快会得到解决。这种氛围让每个人都感到安全、温暖,可以全身心投入工作,从而实现了企业与员工的共同成长。

  

企业的竞争归根结底是“人”的竞争。宏源的人才策略是,自主培养、自主应用,这也是宏源成立商学院的初衷。商学院的教学大纲分为不同层级,有施工类、营销类、管理类等,针对不同基础的学员教授不同的内容。同时,商学院还会追踪学员们对于讲师教学的评价,据此修订教学内容。

  

郑风礼认为,市场需要竞争,更需要竞合,在行业竞争中同样需要包容。一直以来他遵守防水行业的竞争原则,尊重同行,寻求与竞争对手的共赢。

  

在宏源,“合”意味着整合优化。

  

宏源防水发展至今,已经有山东、江苏、四川、吉林、广东五大生产基地,但由于历史原因各生产基地未形成统一的管理。随着行业的发展,郑风礼深刻地意识到集团整合的重要性。他说,资源的有效整合是实现资源共享的前提,通过内部资源的整合,企业的运作才能更高效、更科学、更规范,成为具有强大竞争力的整体。“整合并不是简单地将单个工厂合在一起,而是要将公司统一的核心理念与诚信价值观贯穿各处,使之达成一致,成为同一标准:同样的质量、同样的服务、同样的施工技术等,唯有如此,才能提升企业整体效力。”

  

在这种想法的推动下,宏源防水整合大业正在紧张有序地展开:ERP 系统上线工作的推进,五大生产基地生产标准的统一,集团采购的实行,标准化施工的推行,人力资源的优化配置以及企业文化的统一……

  

宏源的整合不仅仅是宏源的大事,也是行业的重要事件,整合后的宏源将具备更优秀的协同运营能力,并且在提升产业水准以及促进行业转型升级方面,都将起到积极作用。五大运营中心作为宏源的营销机构,将在市场服务与竞争方面体现出更大的资源优势,对于采购方来讲,宏源提供的营销服务会更加一致化、标准化,给防水用户带来更优异的消费体验。同时,五大基地的整合带来的是同质化的产品供应,就像人们使用的电一样,不需要关心来自哪个电厂,只需要享受同样品质的产品。

业责任与社会责任
  

2000 年,郑风礼加入了中国建筑防水协会,目前担任协会副会长。他见证了防水行业在协会的领导下逐步规范起来的过程。


  

加入协会后,郑风礼响应协会的号召,不断提升企业的产品质量和服务质量,认真履行行业诚信自律宣言,为提升建筑防水行业社会诚信地位、共创和谐发展的环境做出了自己的努力。比如,宏源在原材料选择、生产工艺、施工工法、系统设计等层面遵循对生产环境、施工环境及施工人员无害的原则,研发出整套新型环境友好型产品体系,并与中国建筑科学研究院合作研发上马了沥青烟气环保处理设备,真正实现了零排放。郑风礼说,环保是宏源防水作为行业领军企业应尽的责任。


  

企业发展的同时,郑风礼常怀一颗感恩和回馈社会的心。他明白一切财富都是社会给予的,因此在极力扩大生产规模的同时,为周边居民提供了很多就业岗位,促进了当地经济发展。他本人也乐于助人,多年来一直坚持做慈善,捐资助学、捐款修路,不少慈善机构的公益活动上,人们都能看到他的身影。


  

企业界流传着这样一句话,“三流企业靠生产,二流企业靠营销,一流企业靠文化”。随着公司的发展壮大,郑风礼也深深认识到企业文化的培育对企业发展的引领作用,没有文化的企业是没有生命力的。这些年来,他反复思考总结,将宏源人的精神归结为“诚信、创新、共享、责任”,这也是宏源人的“灵魂”。


  

步入花甲之年的郑风礼,如今也逐渐把企业交给年轻一代管理。宏源防水现在处于新老交接阶段,郑风礼希望作为接班人,自己的儿子郑贤国能把宏源人的精神传承下去,实现“无缝交接”。


明年年初,宏源防水将迎来自己二十岁的生日。这二十年,承载着郑风礼的企业梦和中国梦,他实现了从农民到企业家的蜕变。


来源:中国建筑防水协会


 

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